الدكتور محمد عبد اشتيوي (2022) "أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن في التطوير التنظيمي بمصلحة مياه بلديات الساحل – فرع الزهراء", Journal of Educational and Human Sciences, (13), ص 113-134. doi: 10.33193/JEAHS.13.2022.253.